Disciplina: Comportamento do Consumidor (3ºP)

Você está no ambiente da disciplina de Comportamento do Consumidor do 3º período de Comunicação Social.

Confira abaixo as referências bibliográficas que serão utilizadas como base para a nossa disciplina ao longo do semestre.

Livro: Comportamento do Consumidor
Autores: James F. Engel et al
Editora: LTC

Livro: Comportamento do Consumidor
Autores: Ernesto M. Giglio
Editora: Cengage/Thomson Learning

Livro: Marketing Cross-Cultural
Autores: Ildefonso Grande
Editora: Cengage/Thomson Learning

Agenda: Comportamento do Consumidor (3ºP)

Clique sobre a imagem e confira a nossa agenda do semestre.



Fique atento! Os eventos são atualizados frequentemente.
Você também poderá acompanhar as mudanças através do Feed da agenda.

Resultado Final e Exame especial

Pessoal,

O resultado final já está no sistema aula.

Parabéns aos alunos aprovados !

Os alunos que pegaram exame especial deverão estudar a matéria dada ao longo de todo o semestre.

Os slides usados nas aulas estão todos disponíveis logo abaixo.

Slides (Posicionamento e diferenciação)

Seguem os slides sobre Posicionamento e diferenciação.

Posicionamento e diferenciação (210 kb)
Posicionamento e diferenciação (554 kb) P&B

Slides (Mercado e Segmentação)

Seguem os slides sobre Mercado e Segmentação.

Mercado e Segmentação (415 kb)
Mercado e Segmentação (303) P&B

Slides (B2B)

Seguem os slides sobre Comportamento do Comprador Organizacional (B2B).

B2B (240 kb)
B2B (270 kb) P&B

Slides (Processo de Compra)

Seguem os slides sobre o Processo de compra segundo Engel, Miniard e Blackwell.

Processo de compra (812 kb)
Processo de compra (428 kb) P&B

Slides (Recursos do Consumidor)

Seguem os slides sobre Recursos do consumidor e Curva de adoção:

Recursos do consumidor (275 kb)
Recursos do consumidor (322 kb) P&B

Slides (Principais teorias)

Seguem os slides com as 4 principais teorias aplicadas ao consumo: Teoria psicanalítica, humanista, cognitiva e behaviorismo.

Principais teorias (1,16 mb)
Principais teorias (614 kb) P&B

Seguem alguns textos complementares:

Sigmund Freud

Você decide ... e Freud explica

Slides (Composto de Marketing) Comunicação

Clique no link abaixo para ter acesso aos slides referentes ao conteúdo: Composto de Marketing (Promoção/Comunicação).

Composto de Marketing (Comunicação) - Slides (970KB)
Composto de Marketing (Comunicação) - Slides P&B (790KB)

Slides (Composto de Marketing) Distribuição

Clique no link abaixo para ter acesso aos slides referentes ao conteúdo: Composto de Marketing (Praça/Distribuição).

Composto de Marketing (Distribuição) - Slides (212KB)
Composto de Marketing (Distribuição) - Slides P&B (188KB)

Slides (Composto de Marketing) Preço

Clique no link abaixo para ter acesso aos slides referentes ao conteúdo: Composto de Marketing (Preço)

Composto de Marketing (Preço) - Slides (118KB)
Composto de Marketing (Preço) - Slides P&B (361KB)

Slides (Composto de Marketing) Produto

Clique no link abaixo para ter acesso aos slides referentes ao conteúdo: Composto de Marketing (Produto)

Composto de Marketing (Produto) - Slides (612KB)
Composto de Marketing (Produto) - Slides P&B (845KB)

BMW

Pra quem quiser conferir novamente a propaganda da BMW.

Aula sobre Decisões individuais de produtos (atributos do produo)

Nokia

Pra quem quiser conferir novamente a propaganda da Nokia.

Aula sobre Decisões individuais de produtos (atributos do produo)

Heineken

Pra quem quiser conferir novamente a propaganda da Heineken.

Aula sobre Decisões individuais de produtos (embalagem)

Slides (Ambientes de Marketing)

Clique no link abaixo para ter acesso aos slides referentes ao conteúdo: Ambientes de Marketing.

Ambientes de Marketing - Slides (118KB)
Ambientes de Marketing - Slides P&B (361KB)

Slides (Introdução ao Marketing)

Clique no link abaixo para ter acesso aos slides referentes às nossas primeiras aulas.

Cap 1 - Introdução Slides (208KB)
Cap 1 - Preto e Branco Slides (150KB)

Referência: Marketing: Criando valor para o cliente.